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Sehen Sie sich die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden an. Sie haben noch Fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundensupport.
1. Aus welchen Materialien bestehen ULTIMAL-Armbänder für die Apple Watch?
TPU: Leicht und flexibel, ideal für Komfort und Haltbarkeit im Alltag.
Kunststoff: Robust und dennoch leicht, perfekt für alle, die ein Gleichgewicht zwischen Erschwinglichkeit und Belastbarkeit suchen.
Nylon: Atmungsaktiv, strapazierfähig und wasserabweisend, ideal für einen aktiven Lebensstil.
Metall: Glatt und elegant, mit einem luxuriösen Finish, das formelle Kleidung ergänzt.
Jedes Material ist auf unterschiedliche Anforderungen ausgelegt, sodass Sie garantiert die perfekte Übereinstimmung mit Ihrem Stil und Ihren Aktivitäten finden.
2. Ist das ULTIMATE-Band mit allen Modellen der Apple Watch und der Samsung Galaxy Watch kompatibel?
Ja, ULTIMAL-Armbänder passen auf alle Modelle und Größen der Apple Watch und Samsung Galaxy Watch. Achten Sie bei Ihrer Bestellung darauf, die richtige Größe auszuwählen.
3.Was sind die Versandrichtlinien von ULTIMAL?
Wir versenden weltweit innerhalb der folgenden Zeiträume:
Bearbeitungszeit: 3-7 Werktage
Lieferzeit: 5-20 Werktage (variiert je nach Standort)
Weitere Informationen zu verfügbaren Ländern und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
4. Wie sind die Rückgabe- und Umtauschbedingungen bei ULTIMAL?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den unbenutzten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen.
5. Welche Bedingungen gelten für Rückgaben und Umtausch?
Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand, mit angebrachten Etiketten und ohne Abnutzung oder Veränderungen zurückgegeben werden.
Verwenden Sie eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung oder Ihr Umtausch bearbeitet wird.
Bei Produktmängeln oder falschen Artikeln übernimmt ULTIMAL die Versandkosten. Bei persönlichen Rücksendungen gehen die Versand- und Steuergebühren zu Lasten des Kunden.
6. Gibt es Artikel, die nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können?
Abgenutzte, beschädigte oder als Ersatz zugesandte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Personalisierte Produkte sind vom Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen.
7. Wie funktionieren Rückerstattungen?
Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden können.
8. Fallen Zoll- oder Einfuhrgebühren an?
Abhängig von Ihrem Land können zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers. Einige europäische Länder sind jedoch möglicherweise über unsere IOSS-Steuernummer von Zöllen befreit.
9. Wie reinige und pflege ich mein ULTIMAL-Uhrenarmband?
TPU/Kunststoff: Mit feuchtem Tuch abwischen.
Nylon: Handwäsche mit milder Seife und Wasser, dann an der Luft trocknen.
Metall: Mit einem weichen, trockenen Tuch reinigen, um den Glanz zu erhalten.
Durch die richtige Pflege verlängern Sie die Lebensdauer Ihres Bandes und sorgen dafür, dass es weiterhin gut aussieht.
10. Wie langlebig sind ULTIMAL-Bänder?
Jedes Material ist auf Langlebigkeit ausgelegt:
TPU/Kunststoff: Kratzfest und flexibel für den täglichen Gebrauch.
Nylon: Abrieb- und wasserbeständig, ideal für den Sport.
Metall: Robust und elegant, für hohe Beanspruchung konzipiert und mit erstklassigem Gefühl.
11. Wie kann ich ULTIMAL für weitere Fragen kontaktieren?
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns unter service@ultimal.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.